よくあるご質問（FAQ）
店舗受け取りの場合は、組み立ては不要で完成車で受け取れますか？
はい、完成車でのお渡しが可能です。配送ではなく、店舗での直接の受け取りをご希望の場合は、本サイトよりお問合せください。
名古屋店にある在庫の自転車を秋葉原店で受け取れますか？
1ヵ月ほどお時間をいただければ名古屋から秋葉原に定期便で移動できます。もっと早くをご希望の場合は名古屋から秋葉原に送りますので送料が必要になります。移動のためには先にご決済をいただくことが必要でございますので事前にお問合せください。
配送料はいくらですか？
配送料は、10,000円～となりますが、配送元店舗と配送先によって異なるため、詳細をご確認されたい場合は、お問合せいただくか、BASEのご注文画面までお進みください。
受け取り時に、試乗または簡単な状態確認は可能でしょうか？
試乗につきましては、保険加入の関係でご遠慮いただいております。店内で自転車にまたぐこと、状態確認はもちろん大丈夫でございます。
防犯登録は店舗でしていただけますか？
防犯登録可能でございます。店頭での受け取りの場合、秋葉原店では660円、名古屋店では600円の手数料をいただきます。ご希望の場合、ご氏名（フリガナ）、郵便番号、住所、電話番号をお知らせください。オンラインでの購入の場合は、車体価格に手数料が含まれているため、追加のお支払いは不要です。
自転車を購入したら自転車保険などを付けることは出来ますか？
弊社のグループ会社にて下記の自転車の盗難や事故の補償ができる保険へのご加入が可能です。ご購入時にお気軽にご相談ください。
・自転車の盗難車両保険：https://zuttoride-ssi.co.jp/cycle-sharyou.html
・自転車事故の保険：https://zr-safetyride.jp/cycleride.html
・自転車ロードサービス：https://cyclecall.jp
発送先は自宅にして自分で組み立ては可能ですか？
安全面のため、組立は自転車安全整備士が在籍する店舗への直送をお願いしております。
スタンド、ペダル、ライト等の付属品はついていますか？
スタンド、ペダルは付属です。ライトは簡易ライトをお付けしております。
オプション品（例：リアキャリア）の取り付けを依頼できますか？
はい、実店舗での受け取りの場合は、ご購入いただいたオプション品や別売品の取り付けは承っております。
中古車保証の「1週間または100km」の詳細を教えてください。
受取日から「1週間または100km」以内であれば、保証または修理対応の対象になります。不具合などがありましたらお早めにご連絡下さい。
購入の前にレンタルでお試しをすることは出来ますか？